Enredo para poner las notas a final de curso: saturación de la aplicación y errores en los informes

BarcelonaEl desesperación, elespera o, directamente, el desastre. Estos son algunos de los nombres con los que en los últimos días muchos docentes de escuelas e institutos catalanes se han referido a Esfer@, la plataforma que se utiliza en los centros públicos para registrar las notas al final de cada trimestre y al final del curso. El motivo detrás de esta mofa es que, pese a no ser un problema nuevo de este año, este aplicativo genera problemas frecuentes cuando llegan en las últimas semanas antes de cerrar los expedientes de los alumnos. Es el momento en el que debe acceder un mayor volumen de docentes –alrededor de 100.000 profesores deben poner las notas de casi un millón y medio de alumnos–, y el sistema acaba saturándose.

"El programa de evaluación ha sufrido muchos cortes y ha provocado mucha lentitud a la hora de realizar el procedimiento para cerrar las notas de cada alumno", se queja en el ARA el director de un instituto público del Maresme. Explica que en su caso lo han resuelto "a base de muchas horas más y mucha paciencia de los docentes". En algunos centros también han tenido que volver a métodos más tradicionales para realizar las evaluaciones finales. "Estamos haciendo las juntas de evaluación tomando apuntes a mano y cantando las notas en voz alta", explica Oriol, profesor de un instituto del Baix Llobregat.

Ahora bien, en otros centros no ha bastado sólo una dedicación extra de los profesores. En una escuela pública del Vallès Occidental, ante el desbarajuste vivido con Esfer@, han tenido que comunicar a las familias que había errores en los informes de las notas finales de sus hijos. el documento–, en algunos de ellos aparecían comentarios sobre la evaluación de los niños que no correspondían a la situación del estudiante.

Saturación generalizada desde hace años

Los problemas no afectan únicamente a estos centros, sino que las dificultades para gestionar el aplicativo se han extendido por toda la red pública, pero no a la de la concertada, que utiliza otro mecanismo. "El sistema falla cada curso y hace años que lo denunciamos", dice Iolanda Segura, portavoz del sindicato USTEC. Critica que este mal funcionamiento está haciendo que "para un trabajo que se podría tener terminado en una hora", los docentes tengan que "invertir una cantidad de horas brutal" y que, incluso, algunos opten por realizar este trabajo desde casa por la noche para intentar esquivar las horas de saturación y poder cumplir los plazos. "Cada año da igual, el sistema informático no está a la altura y no lo solucionan", insiste.

De hecho, desde CCOO advierten que los problemas con Esfer@ llevan más de seis años arrastrando. "Desde el 2019 que denunciamos que en momentos en los que trabaja mucha gente se colapsa y que siempre da problemas", dice la portavoz, Marga Romartínez. Por este motivo, desde el sindicato han reclamado varias veces a Educación que compense económicamente a los docentes por las horas extras que deben dedicar a realizar este trámite.

Fuentes del departamento de Educació defienden que "el sistema ha incorporado mejoras para reforzar la capacidad durante el año", pero admiten que, "sin embargo, no ha sido suficiente". También explican que este año el hecho de incorporar "todo el volumen de formación profesional en el sistema ha hecho que haya habido un aumento muy significativo en el uso de la infraestructura". Por todo ello, apuntan que actualmente existe un 3% de las notas que no se han podido registrar, pero que, en cambio, sí que se han podido introducir más de 16 millones de notas (el 97% del total).

Las mismas fuentes insisten en que el departamento sigue trabajando para dar solución "a los picos y las incidencias que aún puedan aparecer antes de terminar el curso", y además está buscando "soluciones más globales". Por otro lado, también están realizando un seguimiento "constante de toda la infraestructura para garantizar que se puedan entrar las notas".